尊敬的广大会员:
近期发现,市场上出现了一批针对主流翻译软件及相关服务的仿冒网站、假客服和钓鱼链接。不法人员通过伪造官网、冒充客服、植入恶意程序等方式,试图窃取用户隐私信息、账号权限以及资金安全。
为了保障大家的账号和资金安全,请务必注意以下事项:
一、谨防搜索陷阱
请勿直接通过 Google 等搜索引擎搜索“ChatX翻译软件”“ChatX官网”等关键词。
请勿在 Telegram(飞机)全局搜索“ChatX官方客服”“ChatX翻译软件客服”等相关关键词。
不要点击任何来源不明的网址、文件或陌生人发送的链接。
请务必通过软件内部提供的官方客服入口进行咨询和联系。
二、官方客服验证
✅ @ChatX788
三、如发现账号异常,请立即处理
如果发现账号登录异常、收到可疑链接或怀疑设备存在风险,请立即执行:
退出所有授权登录设备(包括 ChatX 相关授权),仅保留当前手机登录。
卸载相关软件,并进行全面杀毒检查。
必要时建议重新安装系统或更换安全设备。
确认安全后,再重新安装官方正版软件。
同时建议重要账号用户:
每隔3天检查一次授权登录记录,及时清理未知设备,再重新扫码登录,以提高账号安全性。
四、安全提醒
近期整体市场环境变化较大,部分人员通过恶意竞争、账号截流、病毒传播等方式获取他人资源。大家辛苦积累的客户和账号资源来之不易,请务必提高安全意识,保护好自己的信息和资产。
我们也一直在积极维护平台安全,希望大家共同防范风险,避免因轻信陌生渠道而造成不必要的损失。
感谢大家的理解与配合!
ChatX团队


