вообще, я старалась смотреть на стратегию других людей, так как ранее не приходилось ругаться с банками по поводу своих же денежных средств и их незаконной заморозки
кто-то говорил о жалобах в Центробанк, кто-то от досудебных претензиях, а кто-то уже судился с данным банком
я пока решила только оставить негативный отзыв на самой крупной платформе про банки и, мне кажется, именно это и помогло в решении проблемы
я все подробно описала, платформа взяла обращение в работу и, как я догадываюсь, эта жалоба дошла все-таки до банка и на след. день они оперативно разморозили мои счета и сняли блокировку
у меня сложилось впечатление, что это все околомошенническая схема, чтобы как можно больше средств были в обороте у банка и люди тяжелее могли их вывести, ну что ж, к сожалению это растает и поправкой по 115 и 116 фз они успешно прикрывают свои попы, пока делают грязные дела
короче, экси-банк (МТС деньги) стрем, как и все банки, которые не имеют офисов, в которые ты можешь обратиться за реальной помощью
вся эта онлайн-поддержка и горячая линия не работает, а сотрудники, в большинстве своем, некомпетентны
так что теперь спасибо, но я буду выбирать банки в которых поменьше % на накопительный счет, но которые с реальной долгой историей и рабочей поддержкой
п. с. деньги вчера от туда с большой комиссией (да и пофиг уже было) вывела, счет закрыла и забыла как страшный сон
такие дела!
