Обещала, что размещу презентацию с выступления на Библио[не]формате— прилагаю. Смотрите, скачивайте, спрашивайте.
И в комментариях к трансляции был примерно такой вопрос: «Эта ваша техника „крючков“ и вопросов работает только на 30% аудитории! Это ведь провал?». Считаю, что этот вопрос заслуживает отдельного, развернутого ответа прямо здесь, в блоге. Потому что в нем кроется главное заблуждение о вовлеченности.
Итак, ответ: 30% — это не провал. Это блестящий результат. Невероятный, потому что RR — 30 это показатель — мечта смм-щка и его обоснованная надежда на повышение зп и премию😀. Для сравнения — у нашего ТГ-канала ER=10,8 . И это очень классный результат!
Давайте начистоту: ваша цель — не заставить комментировать всех и сразу. Это невозможно и не нужно. Ваша цель — найти своих 30%.
Кто эти 30%?
Это не просто цифра в статистике. Это ваше золотое ядро, самое ценное что у вас есть:
✔️ Это те, кто пишет осмысленные комментарии, а не просто ставит лайк.
✔️ Кто делится вашими постами с друзьями со словами «смотри, что нашел(ла)!».
✔️ Кто приходит на ваши мероприятия и покупает рекомендованные вами книги.
✔️ Кто создает вокруг вашего блога или библиотеки живое, дышащее сообщество.
Без простого вопроса «А как вам?» или провокационного «крючка» эти 30% чаще всего молчат. Им нужен сигнал. Приглашение к диалогу.
Как найти своих 30%? Дайте им повод!
Вот несколько простых «крючков», которые работают:
✔️ Задавайте конкретные, простые вопросы. Вместо расплывчатого «Что вы думаете?» спросите: «Согласны со мной?» или «Какую книгу из трех описанных вы бы взяли почитать первой?»
✔️ Используйте «крючки-триггеры». Зацепите эмоцию: «Больше всего в этой книге меня разозлил финал. А вас?»
✔️ Предлагайте легкий выбор. Это включает режим «мнения»: «Толкин или Льюис? Звездные Войны или Звездный Путь?»
✔️ Просите поделиться опытом. Люди любят говорить о себе: «А у вас есть книга, которую вы перечитываете раз в год? Напишите название в комментах, соберем топ-лист!»
Ваше молчаливое большинство лайков ценно. Но именно диалог с 30% создает погоду в вашем блоге. Именно они запускают вирусное распространение и превращают пассивную аудиторию в настоящее комьюнити.
Скажите, а вы уже нашли свои 30%? Какой из «крючков» попробуете использовать в следующем посте? Делитесь в комментариях — обсудим!
P.S. Не забудьте скачать презентацию — там много полезных слайдов и тезисов!
