🧮Что дальше делать с отчетами по утраченному товару от ВБ?
Самим отчетом ВБ фактически зафиксировал, какой товар и в каком количестве он считает утраченным. По оферте сообщение об утрате может быть сделано через ЛК и отчетность, а товар в таком случае признается утраченным с момента получения такого сообщения.
Поэтому сейчас нужно сделать 2 вещи:
1, Обязательно сверить отчет ВБ со своими данными: остатками на складе, поставками, перемещениями, продажами и предыдущими выгрузками. Если у ВБ количество меньше - это расхождение нужно отдельно фиксировать и доказывать свой объем утраченного товара.
2. Если объем подтверждается, уже можно предметно готовить расчет требований и иск в суд.
Ущерб для иска мы считаем не просто по розничной цене товара и не «на глаз», а по формуле, которая одинаково закреплена в офертах № 97, 98, 99 и 100:
Св = Ц − НДС − К − (Ц − НДС − К) × Нац%
где:
Ц - потенциальная цена товара;
К - комиссия Wildberries;
НДС - НДС, если продавец является его плательщиком;
Нац% - нормативная наценка, установленная ВБ для соответствующей категории товара.
Дальше расчет простой: расчетная стоимость одной единицы × количество утраченных единиц = ущерб по артикулу. После этого складываем все артикулы и получаем общую сумму требований к РВБ.
Сам отчет ВБ - хороший документ для суда, потому что спор об объеме утраты после его появления становится для маркетплейса существенно сложнее.
Но слепо доверять цифрам из отчета я бы не советовал: сначала сверяем их со своими данными, затем считаем ущерб и готовим иск.
6August 31, 2026 392 4 20
