Сегодня появились новости об атаке на склады в Коледино, где находится юридический адрес РВБ.
Сразу отвечаю на вопрос: порядок направления претензий в адрес Wildberries (ООО «РВБ») из-за этого не меняется.
Претензию по-прежнему рекомендую направлять одновременно тремя способами:
1. Через личный кабинет Wildberries - обязательно.
2. Через ЭДО - при наличии технической возможности.
3. На юридический адрес РВБ - обязательно: заказным письмом с описью вложения либо электронным заказным письмом Почты России.
Сам факт произошедшего в Коледино не означает, что юридический адрес перестал существовать или что направлять туда юридически значимую корреспонденцию больше не нужно.
Поэтому ничего не меняем: дублируем претензию по всем доступным каналам и сохраняем подтверждения ее направления.
Это все так же надлежащий способ направления претензии и фиксации соблюдения претензионного порядка.
Уже направили претензию?
3August 16, 2026 452 5
