Непостоянная рубрика "Субботнее чтиво под утренний кофе".
Сегодня изучаем отчёт Челси о работе со своей фанбазой: как на стадионе, так и за его пределами. Весьма занимательный документ, из которого, например, можно узнать, что в совет директоров входят три советника по работе с болельщиками, которые ежегодно выбираются из числа фанатов.
Точно можно подчерпнуть что-то для себя, если вы так или иначе работаете с комьюнити на стороне бренда.
Полный документ, по традиции, закидываю в комменты!
