Мы пригласили Григора Мнацаканяна, ответственного за омниканальное развитие в Спортмастере. Григор поделился своим опытом внедрения RFID-технологий, мыслями о будущем омниканальности и тем, как выстраивать доверительные отношения в команде без микроменеджмента.
В выпуске обсудили:
каким бизнесам стоит внедрять RFID-метки;на какие показатели ориентируются при выстраивании омникальности;особенности работы с зумерами;как учитывать разные паттерны поведения покупателей;будущее омникальности, и при чём тут экосистемы;ошибки, общение, огонь в глазах и что ещё важно в командной работе;обязательная ли составляющая работы в Спортмастере – любовь к спорту.YouTube | VK Видео | Rutube | Яндекс Музыка | Слушать прямо в ТГ
