Виновник отказывается оплачивать ущерб после залива. Что делать? «Это не моя вина», «Там ремонта на пару тысяч», «Ничего платить не буду»
После залива квартиры договориться с виновником мирно получается далеко не всегда. Но его отказ платить не означает, что восстанавливать квартиру придётся за свой счёт
Главное — правильно зафиксировать последствия и собрать доказательства
Не спешите устранять последствияДо фиксации повреждений не стоит делать ремонт или выбрасывать испорченные вещи. Сделайте подробные фото и видео последствий залива
Вызовите управляющую компаниюНеобходимо зафиксировать сам факт залива, повреждения и предполагаемую причину аварии. Если сосед отказывается присутствовать или подписывать акт, это само по себе не лишает документ доказательственного значения — отказ можно зафиксировать
Установите, кто действительно виноватИсточник воды сверху ещё не означает, что платить обязательно должен сосед
Если причиной стал, например, неисправный смеситель или шланг стиральной машины в квартире — ответственность может лежать на собственнике
Если авария произошла на участке общедомового имущества — например, на стояке, — вопрос ответственности может возникнуть уже к управляющей организации
Именно поэтому установление причины залива — один из ключевых этапов
