И снова практика!
Внимательно посмотрите на промежуточные и главные результаты вашей логической модели.
Подумайте, ЧТО конкретно можно измерить в вашем проекте?
Измерить, как на уровне количества, так и на уровне качества.
Например, возьмем паллиативную детскую помощь.
Главный результат: Улучшение качества жизни человека, нуждающегося в паллиативной помощи
Промежуточный результат: Снятие тягостных симптомов заболевания
Тогда какие могут быть метрики:
👉 Количество составленных планов получения лекарств, в том числе рецептурных;
👉 Количество успешно подобранных схем обезболивания (если актуально);
👉 Процент ситуаций, когда семье требовалась помощь/консультация хосписа, но они не смогли ее получить в желаемые сроки, сколько раз за рассматриваемый период;
👉 Количество экстренных, неплановых госпитализаций за рассматриваемый период (сколько раз, их продолжительность).
А Как мы можем эти метрики получить?
Например, через такие методы, как опрос, анкетирование, глубинные интервью, фокус-группы и т.д.
✅ И тогда сразу появляется понимание, ЧТО и у КОГО мы можем измерить - какую метрику мы можем получить от подопечного/ какую от семьи и близкого окружения/какую от специалиста.
Или еще пример метрик, в части ментальных нарушений у взрослых.
Если наш результат: Улучшение социальных, бытовых навыков и компетенций
Что может быть метриками?
👉 Навыки по уходу за собой, соблюдение гигиены: душ, интимная гигиена, бритье, причесывание, умывание, чистка зубов и т.д.;
👉 Понимание обращенной речи;
👉Навыки приготовления еды;
👉 Навыки ухода за одеждой.
И так далее.
💡 Где искать «свидетелей»?
Каждая метрика любит своего «информатора»:
- Подопечный: «Расскажи, как твой сон?» (анкета)
- Семья: «Заметили изменения?» (интервью)
- Волонтер: «Сколько раз он сам завязал шнурки?» (чек-лист)
- Документы: Выписки, журналы посещений (аудит)
Попробуйте заполнить метрики вашего проекта.
Стрелками свяжите метрики со способами их получения (ответьте на вопрос - как и у кого мы сможем эту метрику добыть?)
❗ Стоп-сигналы:
➖ Метрика-призрак: «Повышение уровня счастья» (а как измерить?)
➖ Данные с потолка: «Спросим у прохожего» (он не в теме!)
➖ Один на всю жизнь: Замерили раз и забыли (а динамика?)
ВАША ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ГОТОВА!
Вы только что:
✅ Превратили абстракцию в конкретные цифры,
✅ Научились «добывать» данные,
✅ Создали инструмент для побед (а не для отчётов «в стол»)!
А модель — ваш супер-помощник для:
• Отчётов донорам («Смотрите, ваши 1000₽ = 10 накормленных бабушек!»)
• Мотивации команды («Катя сама сварила суп — вот ваша заслуга!»)
• Роста проекта («Увеличим охват в 2 раза — тут есть куда!»)!
Вы - молодцы! Впрочем, как и всегда. 😉
#а_что_по_теме
