Лекарства: что можно вернуть в аптеку? Как врач-терапевт, часто слышу… — Врач терапевт, нутрициолог Виктория Мальцева — TG.ME

​​💊 Лекарства: что можно вернуть в аптеку? Как врач-терапевт, часто слышу от пациентов: «Купил препарат, а он не подошёл». Разбираемся по закону. 📌 Офлайн-покупка: Согласно Постановлению Правительства РФ №55, лекарства надлежащего качества не подлежат возврату. Это перечень жизненно важных товаров, где возврат запрещён в целях безопасности. 📌 Онлайн-заказ: По ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», от лекарства можно отказаться до момента оплаты. После оплаты — возврат только при наличии недостатков. 🚨 Когда возврат ВОЗМОЖЕН: • Истёк срок годности • Повреждена упаковка/инструкция • Препарат не соответствует описанию • Обнаружен производственный брак ✅ Алгоритм действий: Устно обратитесь к провизору с чеком и препаратом Не помогло? Пишите претензию на имя руководителя аптеки (2 экз.: один с отметкой о принятии — себе) Отказали в приёме? Отправляйте заказным письмом с описью и уведомлением Крайняя мера — иск в суд (срок исковой давности — 3 года) 💡 Совет врача: Всегда проверяйте срок годности и целостность упаковки в момент покупки. Сохраняйте чек — он упрощает доказательство факта приобретения. Здоровье — приоритет, но и права потребителя знать важно. Ваш терапевт 🩺 #Аптека #ПраваПотребителя #ВрачТерапевт #Закон #Лекарства #Минздрав #Потребитель