Написал тут часть главы для одной из своих последующих книг, которые пишу паралельно.
Делюсь с вами 🤗
5 "злых", конкурирующих сил Портера + 5 “новых сил влияния”:
1) Уровень конкурентной борьбы.
И сила конкурентов.
Вы в "алом или голубом океане конкуренции"? Сколько сильных прямых конкурентов у вас? А сколько косвенных, которые продают другие товары и услуги, но которые решают те же потребности клиентов, что и продукты вашего бизнеса?
Чтобы уменьшить влияние этой силы, вам нужно искать голубые, не занятые или мало-освоеные океаны на отдельной части вашего текущего рынка, смежном рынке или в схожей нише
2) Рыночная власть потребителей
Ваши клиенты могут требовать от вас снижения цен, предоставления им скидок, персонального сервисного обслуживания и т.д.
Чтобы снизить влияние этой силы, вы должны создавать уникальность, работать над идентичностью, продумывать изюминку в продуктах компании, в бизнес-процессах или вызывать вау-эффект обслуживанием клиентов
3) Цена вхождения в рынок
Чем легче новым конкурентам зайти на ваш рынок, тем сильнее давит эта сила.
Насколько вероятна угроза появления новых игроков на рынке?
Зайдут на рынок ли они в ближайшем будущем? Есть ли среди них те, кто использует другую бизнес-модель? Есть ли среди них компании с технологиями и инновациями, превосходящие ваши, которые могут увести ваших клиентов?
Чтобы снизить влияние этой силы, вы должны создать ситуацию, при которой зайти на рынок смогут только те, у кого есть огромные ресурсы: финансовые, технологические, человеческие. Или хотя бы потребуется много времени на согласование с отдельными подведомственными институтами и гос. ведомствами и т.д.
4) Угроза появления товаров и услуг, которые могут и способны заменить ваши "продукты компании" для вашего же потребителя.
А что если ИИ заменит часть ваших бизнес-процессов? Вспоминаем появление автомобилей в эпоху конных повозок, появление смартфонов с сенсорным экраном в эпоху кнопочных телефонов, появление цифровых фотоаппаратов в эпоху пленочных - от тогдашнего лидера рынка KODAK, которая сейчас предоставляет услуги цифровой печати и продает лицензии на фотоматериалы.
Если появится что-то более удобное, простое в применении, интересное, возможно революционное, а может более дешевое или качественное, чем то что предлагаете и вы и ваши конкуренты, то вам всем придется несладко.
Чтобы снизить влияние этой силы, вы должны следить за инновациями, новшествами, новыми бизнес-моделями, способными поменять правила игры в вашей индустрии. Отслеживать новости о разработках законопроектов, которые касаются вашей сферы деятельности и т.д.
5) Сила поставщиков на рынке, которые будут лоббировать свои интересы: уговаривать вас на выгодные для них условия взаимодействия, расставлять рамки ограничений для сотрудничества, описанные для вас обязанности соблюдения договоренностей (пример: сети ритейла, которые могут продавливать вас по отсрочкам платежей до 60-90 дней, поджать вас по цене: требовать снижения цен оптовых закупок по каждому SKU и т.д.)
ЦЕННЫЙ СОВЕТ: чем больше у вас поставщиков, а также каналов дистрибуции и продвижения, тем меньше эта сила может на вас радикально влиять и диктовать свои условия в одностороннем порядке
К 5 силам Портера я бы ещё добавил 5 “новых сил влияния”:
6) Экспертное сообщество
Это признанные эксперты в вашей отрасли, к мнению которых прислушивается рынок.
7) Агенты влияния: преимущественно блогеры, как сила, имеющая фанатов и последователей.
8) Партнёры
Ресурсы которых можно использовать во благо. Обмен базами клиентов. Перекрестная рекомендация покупателям продуктов/услуг компаний друг друга и т.д.
9) Регуляторы
Министерства, гос.органы: ФАС, налоговая и т.д. Часто у многих компаний уровня среднего и крупного бизнеса есть лоббисты, люди курирующие и влияющие на проталкивание тех или иных решений в политике и т.д.
10) Внешняя повестка / Внешнеполитическая обстановка
Люди, которые влияют на санкции, на логистические ограничения, на возможности “выхода в ту или иную страну” со своей продукцией/товарами/услугами и т.д.
ВЫВОД:
Эти 10 сил сжимают ваш бизнес с 10 сторон и сужают пространство для развития.
И ваша задача научиться им противостоять и взаимодействовать с ними гибко и спланировано.
ЗАДАНИЕ для САМОСТОЯТЕЛЬНОГО РАЗБОРА:
- Оцените напротив каждой из 10 сил - по 10-бальной шкале, насколько сейчас эти силы давят на ваш бизнес?
P.S.: В строке, где вы поставите 0 баллов - значит эта сила на ваш взгляд НЕ влияет на бизнес. НО чтобы подтвердить это, соберите круглый стол и опросите ещё 1-5 ТОП-менеджеров компании.
Если напротив какого-то пункта будет стоять 10 баллов - значит эта сила оказывает чрезмерное влияние на организацию, вплоть до вопроса ребром: “смерть или жизнь бизнеса”.
- Оцените по 10-бальной шкале, насколько эти силы будут влиять на ваш бизнес через 6-12 месяцев?
- Постройте 3 сценария влияния этих сил: от позитивного к реалистичному и негативному сценарию.
- Составьте карту своих действий по тому, как вы можете влиять на каждую из этих 10 сил, чтобы компания продолжала расти и развиваться
10
