Квартиру покупают (в среднем) один раз в жизни. Как вообще строить CRM в таких условиях? 🏗
Когда у клиента нет повторных покупок — каждый контакт имеет вес. В новом интервью поговорили с Денисом Голубочкиным, CRM-маркетологом с опытом в девелопменте, — о том, как работает коммуникация в низкочастотном бизнесе и почему CRM давно перестал быть про рассылки.
Что внутри 👇
🎯 почему девелопмент — это «длинный аккуратный путь к одной сделке»
📊 чем отличается логика CRM в ритейле, FMCG и недвижимости
💡 существует ли лояльность там, где нет повторных покупок — и как она устроена
🤖 что на самом деле меняет ИИ в CRM — и почему дело не в текстах
🚀 почему главный актив компании — это собственная клиентская база, а не обогащение данными
Разговор про то, как CRM превращается из инструмента рассылок в систему понимания клиента.
👉 Полное интервью
4
3June 9, 2026 378 3
