Авито на ВЭФ: «Безопасность малого бизнеса — наш приоритет, и мы берем на себя защиту от основных рисков»Заместитель управляющего директора Авито Михаил Рыженков принял участие в сессии: «Продавать везде, защищаться системно: ИБ-стратегия для малого и среднего бизнеса»
О поддержке малого и среднего бизнеса на платформе«У нас в Авито 1,4 млн верифицированных предпринимателей и самозанятых. Наша платформа — место, где легко начать бизнес, и этим активно пользуется молодежь. Но когда ты начинаешь бизнес, сложно думать ещё и об информационной безопасности. Поэтому мы стараемся взять на себя большую часть проблем, с которыми могут столкнуться малый и средний бизнес»
О трех контурах защиты бизнеса«Я выделил бы три больших контура безопасности. Первый — это транзакция. У нас уникальный мировой опыт: мы защищаем транзакции через безопасную сделку. Например, эта механика работает в путешествиях — когда бронируете жилье, обе стороны защищены. А у услугах мы запустили партнерский сервис, который меняет логику заказа и расчетов. Все условия фиксируются на старте, а оплата резервируется по принципу эскроу: исполнитель получает деньги только после подтверждения результата заказчиком. Это позволяет исполнителю избежать неожиданных изменений объема работ, а заказчику — быть уверенным, что договоренности будут соблюдены. Сейчас пилот работает в деловых услугах, ремонте и отделке, а также в категории "Перевозки и доставка". Такие защищенные расчеты — стандарт для международных платформ, и мы формируем более предсказуемую среду для российского рынка»
О верификации и доверии«Второй контур — идентификация, верификация и доверие. Клиентам важно быть уверенным, что вы реально можете оказать услугу. Например, у нас есть верификация объекта: собственнику необходимо снять видео квартиры и наша ML-модель проанализирует, что это не фейк. Или сервис „Автотека": мы собираем данные о ДТП, ремонтах, пробеге из разных баз и даем эту инфраструктуру в том числе - малым автосалонам. Сами они такой объем информации собрать не смогут, а для их бизнеса это критически важно»
Безопасное взаимодействие внутри платформы«Третий контур — безопасное взаимодействие внутри платформы. Это одна из наших ключевых компетенций. Мы потратили 22 миллиарда рублей на защиту в последние годы, 7 миллиардов только за последний год. У нас 500 человек работают в антифроде, 500 ML-моделей анализируют 50 миллиардов действий пользователей. У нас даже есть антифрод-детективы, которые находят новые способы обмана и быстро их устраняют. Все это нужно, чтобы и 1,4 млн бизнеса, и 70 миллионов ежемесячных пользователей чувствовали себя в безопасности. Когда все стороны сделки защищены — бизнес растет»
Мы в МАКС
