#девелопментБЕЗчеловеческоголица
Самолет и прокладка на сифон за 1.5 млн рублей
Часть 2
---
🛠 На третьей приемке мой приемщик попытался по-человечески все разрулить.
Говорит застройщику:
позовите сантехника, пусть исправит сифон.
Это вопрос одной прокладки и минуты времени.
Мы даже не говорим про все остальное.
Но сифон-то можно исправить?
Лекарство от рака, наверное, легче найдут, чем Самолет заменит прокладку на сифоне.
Под его нажимом реально позвали двух сантехников.
Они начали “решать” вопрос.
Что-то откручивали, крутили, вертели.
Позвали нас посмотреть.
Итог - сифон течет.
Мы говорим:
поменяйте прокладку.
Они пошли за резинками-прокладками.
Потом выясняется, что на складе комплекса нет прокладок нужного размера.
Я охерел вдвойне.
То есть в комплексе, где все сифоны +- одинаковые, где их установлено больше 1000, нет стандартной прокладки нужного размера?
Я ответил:
когда найдете прокладку и установите - позовите на приемку.
У вас время есть.
Мало того, что за 3 месяца почти ничего не исправили, так еще и проблема с куском резины, который стоит рублей 50.
---
🏆 За время третьей приемки менеджер отдела заселения сказала несколько фраз, которые теперь входят в мой золотой фонд:
“Вы же видите, что ничего не меняется. Примите и сами все сделайте”.
И еще:
“Ну как, помогли ваши чары вернуть вашим девушкам деньги?”
Это касается ситуации, когда мы с Андреем Подшиваловым “Ярдрей” приехали в офис Самолета по поводу вручения претензии о возврате денег, который застройщик не делал.
На эту тему у меня есть ролик на канале.
Если коротко:
люди расторгли ДДУ.
Застройщик по соглашению должен был вернуть деньги после 60 рабочих дней.
Прошло уже +- 120 дней.
Денег нет.
Отличный троллинг.
Браво.
Людей без денег оставили и юморят.
Очень смешно.
---
📄 Закономерно я апартаменты не принял.
Мы люди и имеем уважение к себе.
На что мне сказали, что так как это уже третий раз, когда мы не приняли объект, больше звать на приемку не будут.
Будут собирать комиссию, которая решит, в пригодном ли состоянии апартаменты или нет.
Самое смешное, что дату комиссии выбираю не я.
Мне сказали, что если комиссия будет в среду, меня могут проинформировать во вторник-среду.
То есть поставить перед фактом чуть ли не день в день.
И если меня не будет, а комиссия решит, что апартаменты в передаваемом состоянии, то подпишут односторонний акт приема-передачи.
Браво.
Пусть вся моя жизнь вертится вокруг даты приемки, которую они, скорее всего, назначат максимально неудобно.
Лучший способ коммуникации с клиентом - создавать ему неудобства.
---
📞 Но если вы думаете, что это все, то нет.
Намедни мне звонит тот самый клиент, с которым у нас, слава Богу, отличные отношения, и говорит, что ему звонили из Самолета.
И, можно сказать, нажаловались на меня как на доверенное лицо.
Мол, я излишне придираюсь и сознательно не принимаю апартаменты.
И что апартаменты, скорее всего, передадут в одностороннем порядке.
То есть не то, что меня или клиента позовут на приемку, и если что будет двухсторонний акт.
А именно:
скорее всего, передадут в одностороннем порядке.
Я позвонил в Самолет.
Мне сказали, что нет, ничего такого не говорили.
Я предложил выход:
Чтобы меня не ставили перед фактом день в день, давайте я приму апартаменты в двухстороннем порядке.
У меня плотное расписание, и в жизни есть вещи интереснее, чем комиссия от Самолета, назначенная день в день.
Я прихожу, подписываю акт, всем проще.
Но мне сказали, что скорее всего не получится, потому что надо согласовать это с руководством.
Я не понял прикола.
То есть я прихожу и делаю всем лучше, принимая апартаменты, которые по-хорошему принимать не должен.
Не надо собирать комиссию.
Просто прихожу и подписываю акт.
Но Самолет выбирает тяжелый путь.
Ну ок.
С каждым таким взаимодействием с застройщиком я только расту в профессионализме.
Как раз сниму комиссию на видео.
PS: вроде бы ситуация разрешится без комиссии, новость пришла такая.
---
📢 Напишите ваши мысли в комментариях, почему сифон стоит 1.5 млн).
Делитесь с близкими и друзьями.
9
6
4
2
1August 25, 2026 563 13 2
