Устали от скидок, но не от покупок: #Цифры_про fashion «Минус 30%» всё ещё цепляет взгляд. Но в корзину чаще попадает не самая выгодная, а «та самая» вещь.
Покупатели привыкают к скидкам. В магазинах слишком много информации об акциях — считают 40% потребителей. А 63% россиян говорят, что скидки кажутся им искусственными.
Качество становится важнее. За последние 4 года его влияние на выбор выросло на 25 п. п., хотя скидки по-прежнему остаются главным инструментом продаж.Покупки всё чаще начинаются с вдохновения. Каждый 4-й покупает вещи спонтанно, а 67% заранее не знают, какой бренд выберут.На этом фоне fashion-бренды расширяют ассортимент и выходят в смежные категории — например, «Товары для дома» и Beauty.
Нейросети становятся частью онлайн-шопинга. Сейчас ИИ-сервисы используют для покупок 35% россиян, а в будущем эта цифра может вырасти до 74%.
Ещё больше цифр и рекомендаций для бизнеса — в полной версии исследования.
