Расскажите о конфликте с коллегой. В чем была причина и как вы его разрешили? Приведите пример ситуации, когда вы были не согласны с руководителем. Как вы действовали? Был ли конфликт в команде, где вам пришлось выступить посредником? Расскажите о случае, когда конфликт удалось предотвратить. Были ли ситуации, когда вы не смогли разрешить конфликт? Почему? Как вы обычно реагируете на критику в конфликтной ситуации? Как вы действуете, если конфликт затягивается? Если коллега публично критикует вашу работу, как вы отреагируете? Представьте, что два члена команды конфликтуют и это влияет на результат. Что вы сделаете? Что вы сделаете, если клиент ведет себя агрессивно?