«М.Видео» ввёл платную отмену заказов для покупателей
Стоимость отмены составляет 100 рублей. Пока это касается только клиентов с низким процентом выкупа — менее 20%
Комментарий пресс-службы М.Видео:
В целях повышения скорости доставки заказов и эффективности управления товарными запасами М.Видео начала поэтапное тестирование нового механизма работы с заказами. Он касается небольшой группы покупателей, которые систематически оформляют заказы, но впоследствии не выкупают их.
В таких случаях при отказе от уже доставленного товара или неявке за заказом в магазин или пункт самовывоза может удерживаться стоимость обратной доставки в размере 100 рублей. Это позволяет быстрее возвращать невостребованные товары в продажу, повышать их доступность для других покупателей и сокращать дополнительные логистические операции.
Механизм работает в тестовом режиме и не затрагивает подавляющее большинство клиентов М.Видео — для них условия оформления и отмены заказов остаются без изменений.
61
25
2
1September 1, 2026 3.5K 2 30
