به اطلاع میرسانیم مشکل افزایش حجم در ربات بهطور کامل برطرف شده است و در حال حاضر میتوانید بدون هیچگونه اختلال، حجم سرویس خود را افزایش دهید.
همچنین با انجام بهینهسازیهای فنی، سرعت عملکرد ربات بهبود یافته است و از این پس فرایندهای موردنظر شما با سرعت بیشتری انجام خواهند شد.
در خصوص مسائل پرداخت نیز توجه داشته باشید که پیگیری تراکنشهای ناموفق یا تأییدنشده بر عهده پشتیبانی درگاه پرداخت است و ارتباطی با پشتیبانی مجموعه ما ندارد. چنانچه پرداخت شما توسط درگاه تأیید شود، ربات بهصورت آنی کانفیگ را برای شما ارسال خواهد کرد. بنابراین در صورت بروز هرگونه مشکل در واریز یا تراکنش، لطفاً از طریق پشتیبانی اختصاصی درگاه پرداخت پیگیری فرمایید.
همچنین مجدداً تأکید میکنیم که قیمتگذاری سرویسهای مجموعه متناسب با کیفیت، سرعت، پایداری و امنیت آنها انجام شده است. ما نیز کاملاً از شرایط اقتصادی جامعه آگاه هستیم؛ بااینحال، علیرغم محدودیتهای اخیر اینترنت، کیفیت و سرعت سرویسهای ما کاهش پیدا نکرده و همچنان سرویسها با حداکثر سرعت ممکن در اختیار کاربران قرار دارند.
حفظ این سطح از کیفیت و پایداری، مستلزم تأمین زیرساختهای مناسب است. با بهبود شرایط اینترنت و بازگشت آن به وضعیت عادی و همچنین فراهمشدن امکان حذف برخی پروتکلهای ارتباطی، تلاش خواهیم کرد تا حد امکان قیمت سرویسها را کاهش دهیم.
در این مجموعه، سرویس بیکیفیت ارائه نمیشود و نخواهد شد. تعهد ما، ارائه سرویسهایی با کیفیت بالا، سرعت مناسب، پایداری مطلوب و امنیت قابلاعتماد است.