🏠 راهنمای سریعاز ۱ اکتبر، مستأجران housing association اطلاعات بیشتری از موجرشان می‌بینند
اگر در انگلستان مستأجر یک housing association یا دیگر
private registered provider هستید، از ۱ اکتبر ۲۰۲۶ قواعد تازه STAIRs وارد مرحله اجرایی می‌شود. موجر باید بخشی از اطلاعات مربوط به مدیریت مسکن اجتماعی را فعالانه منتشر و مرتب به‌روزرسانی کند؛ از جمله ساختار و تصمیم‌گیری، نحوه خرج‌کرد، برنامه‌های تعمیر و نگهداری، شاخص‌های عملکرد، شکایت‌ها و اطلاعات سلامت و ایمنی.این یعنی برای فهمیدن موضوعاتی مثل هزینه‌ها و service charge، عملکرد تعمیرات، Tenant Satisfaction Measures، آمار شکایت و برنامه‌های نگهداری ساختمان باید اطلاعات بیشتری بدون درخواست جداگانه در دسترس باشد. اگر فکر می‌کنید موجرتان اطلاعات مشمول را منتشر نکرده، ابتدا می‌توانید از مسیر بررسی
STAIRs خودِ provider شکایت کنید؛ بررسی معمولاً باید ظرف ۳۰ روز تقویمی انجام شود و بعد از آن امکان ارجاع به Housing Ombudsman وجود دارد.یک تفاوت زمانی مهم: حق رسمیِ درخواست اطلاعات مشخص از provider از ۱ آوریل ۲۰۲۷ شروع می‌شود؛ مرحله‌ای که از هفته آینده آغاز می‌شود فعلاً درباره انتشار پیش‌دستانه اطلاعات است. این مقررات برای private registered providers است؛ مستأجران شوراهای محلی از قبل مسیرهای دسترسی اطلاعاتی متفاوتی دارند.
More …
