Мы обращаемся к вам в этот действительно непростой день. Обстановка в терминале аэропорта Краснодар контролируемая и спокойная, но ситуация в регионе требует от нас особого внимания к вашей безопасности.Сегодня ограничения на использование воздушного пространства вводились неоднократно, и прямо сейчас они действуют в очередной раз. Все эти меры, равно как и решения экипажей об уходе на запасные аэродромы, принимаются исключительно ради одного - ради вашей безопасности. Это главный приоритет, которому мы следуем неукоснительно.
Мы понимаем, что ожидание в таких условиях может вызывать вопросы и дискомфорт. Чтобы сделать его максимально комфортным, в терминале поддерживаются нормативы температурного и санитарного режимов, усилен контроль уборки мест размещения пассажиров.Если у вас возникли вопросы или нужна помощь:- в чистой и общей зонах терминала работают менеджеры по гостеприимному сервису. Вы можете смело подойти к ним.
- также вы всегда можете обратиться к сотрудникам на стойке информации.
По вопросам питания и размещения: ответственность за предоставление напитков и питания пассажирам задержанных рейсов несут авиакомпании. При длительных задержках они также организуют расселение в гостиницах.Напоминаем, что в терминале для вас всегда доступны бесплатная комната матери и ребёнка, а также фонтанчики с питьевой водой рядом с санузлами. Спасибо, что сохраняете спокойствие и с пониманием относитесь к ситуации. Благодарим вас за терпение! 💚
