🍎 שלושה עקרונות שנכתבו ב־1977 — ועד היום אפשר לראות אותם כמעט בכל מה שאפל עושה
עוד לפני ה־iPhone, ה־MacBook ואפילו לפני מחשב המקינטוש, באפל כבר ניסחו תפיסת שיווק ברורה.
ב־1977 כתב מייק מרקולה, מהמשקיעים והמנהלים הראשונים של החברה, מסמך קצר שהתבסס על שלושה עקרונות:
אמפתיה – להבין לעומק את הצרכים של הלקוח.
מיקוד – לוותר על הזדמנויות פחות חשובות כדי לבצע מצוין את הדברים שבוחרים לעשות.
Impute – ההבנה שאנשים שופטים גם לפי איך שהמוצר מוצג. מוצר איכותי שמוצג בצורה מרושלת עלול להיתפס ככזה, בעוד עיצוב והצגה מקצועיים מחזקים את תחושת האיכות.
כמעט 50 שנה אחרי, אפשר לראות את אותה פילוסופיה בהשקות של Apple, באריזות, בחנויות, בפרסומות ובעיצוב המוצרים.
אולי אחד הסודות של אפל לא היה רק לייצר מוצרים טובים — אלא להבין מוקדם מאוד איך לגרום לאנשים להרגיש כלפיהם.
עסקים וכלכלה בטלגרם - כסף, ביזנס וכל מה שחשוב: https://t.me/tsaphay
September 9, 2026 15
