Слышу это чаще всего. И почти никогда дело не в самой рекламе.
Что обычно вижу, когда начинаю разбираться:
Трафик ведут в никуда. Человек кликнул, попал на страницу и не понял, что от него хотят. Клик оплачен, клиента нет.
Никто не знает цену клиента. Цену клика знают, цену заявки иногда знают. А сколько стоит человек, который реально заплатил, не считал никто.
Заявки разбирают на следующий день. К этому моменту человек уже нашёл кого-то другого.
Весь бюджет в одном месте. Заблокировали кабинет или подняли ставки, и поток клиентов просто встал.
После первого касания про человека забывают. Хотя покупают чаще со второго, третьего, пятого раза.
Начните с простого вопроса: сколько вам стоит один платящий клиент?
Если ответа нет, проблема как раз тут.