Ошибка, за которую мне хотелось провалиться сквозь землю
В начале пути ошибаются все. Ты молодой, и уже умеешь работать руками. У тебя есть знания, но опыта общения с пациентами ещё нет
И в это время как правило, самые запоминающиеся ошибки случаются не в работе руками
Одну такую я помню до сих пор:
Ко мне пришел пациент, надо было делать коронку на передний зуб. Я посмотрел и решил, что цельная керамика будет для пациента дорого. Не спросил, не предложил, не объяснил разницу. Сделал металлокерамику
Через два года пациент пришел снова и спрашивает: Владимир Дашиевич, а почему вы мне тогда не сделали цельнокерамическую? Вы же их делали
Я говорю, делал
А почему тогда мне не сделали?
Вот в этот момент мне и хотелось провалиться сквозь землю. Потому что ответить было нечего. Я решил за человека, что он чего-то не может себе позволить, и забрал у него выбор. Он меня об этом не просил
Конечно, с того дня я так больше не делаю
Речь ведь не про дороже или дешевле. Цельнокерамическая реставрация действительно лучше по эстетике и по функции, и да, она дороже. Но сначала я обязан сказать, что с точки зрения медицины лучше для зубов. И только потом говорить про стоимость
Каждый сам определяет, что для него ценно и на что он готов тратить деньги. Это только его решение
Молодым докторам я всегда говорю именно про это. Наша задача одна: донести, почему этот материал, эта технология или этот план лечения лучше. Дальше человек решит сам
А пациентам я бы сказал так, когда врач предлагает вариант дороже, это не обязательно значит, что он хочет заработать больше. Постарайтесь услышать, чем один метод лучше другого. А выбор всё равно за вами
Если вам интересны такие истории, буду иногда делиться. У каждого доктора, который практикует не первый год, их наберётся достаточно
У вас бывало, что за вас что-то решил доктор, не спросив?
44
14
4
