На вокзалах Пенза-1, Ульяновск-Центральный и Финляндский в Санкт-Петербурге открылись новые залы Центров содействия мобильности РЖД.
В залах есть удобная мебель, специальные места для пассажиров на креслах-колясках и станции для подзарядки электрических колясок. Для детей предусмотрены игровые зоны. 
Получить информацию о поездах и услугах вокзала можно через табло и сенсорные видеотерминалы. Для пассажиров с нарушением слуха установлено индукционное оборудование. Связаться с оператором можно в том числе на русском жестовом языке. 
На открытии залов традиционно присутствовали представители Всероссийского общества инвалидов. РЖД и ВОИ уже 20 лет сотрудничают в развитии доступной среды на железной дороге.
Работники Центров содействия мобильности помогают пассажирам на всех этапах пути: на вокзале, при посадке и по прибытии.
Сегодня свыше 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов РЖД предоставляют бесплатную услугу сопровождения и помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья по заявкам, оформленным в ЦСМ (по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: [email protected]).
Телеграмма РЖД | ГолосоватьКаналы железных дорог | Макс
