رباتها وارد صنعت خدمات شدهاند، اما حالا یک سؤال عجیب مطرح شده: وقتی یک ربات به شما خدمت میکند، باید به آن انعام بدهید؟ در بعضی رستورانها و کافههای آمریکا، رباتها هنگام پرداخت از مشتری درخواست انعام میکنند حتی زمانی که بخش زیادی از فرایند خدمت کاملاً خودکار است.
موضوع زمانی بحثبرانگیزتر میشود که مشخص نیست این انعام دقیقاً به چه کسی میرسد. برخی شرکتها میگویند انعامها به کارکنان انسانی میرسد، اما کارشناسان هشدار دادهاند که هنوز قوانین مشخصی درباره مالکیت «انعام رباتها» وجود ندارد. در یک مطالعه نیز حدود ۴۲٪ افراد گفتهاند اگر بدانند انعام به کارکنان انسانی میرسد، احتمالاً حاضر به پرداخت آن هستند.
رباتها نهتنها وارد کافهها و رستورانها شدهاند، بلکه حالا دست دیجیتالی خود را برای گرفتن انعام هم جلو میآورند؛ اتفاقی که میتواند آینده فرهنگ انعامدادن را تغییر دهد
