С начала года специалисты обработали уже более 8,8 тысяч ночных обращений москвичей.
О чем чаще всего спрашивают за полночь?
1️⃣ Общие собрания собственников
Многие предпочитают знакомиться с повесткой и голосовать именно вечером или ночью, когда появляется свободное время.
2️⃣ Вопросы содержания дома и дворовой территории
Протечка, отключение света, шум, внезапная неисправность — такие вопросы не ждут утра. Операторы подсказывают, как оформить заявку, чтобы недочёт устранили быстро.
3️⃣ Помощь в нестандартных ситуациях
Вот реальный пример: пользователь ночью оказался далеко от дома, навигация на телефоне отказала, а метро уже закрылось. Обратившись в чат, он получил подробный пеший маршрут от оператора и благополучно добрался до дома.
Чат поддержки жителей на платформе «Электронный дом» работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
Подписывайтесь на наш канал в МАКС@techmos
