Как я уже ответила в комментариях, варианта не сдать проект в срок не было. Нам нужна была оплата от клиента и точно не нужны были штрафы (они были не в размере 0,001% от суммы, а все 100% + понесенные издержки клиента — это уже не шутки).
Притвориться, что никакого проекта не было? Смешно.
Есть переписки, есть свидетели, есть уже показанный материал. А еще есть репутация и кредит на оплату команде, которая отпахала 6 смен, ведь у клиента ещё и постоплата.
При таком раскладе нет места детской позиции.
Нам нужно было успеть к определенной дате сделать все 220 роликов, замазать эти точки (а еще батарею и тумбочку - они были не везде и выглядели вполне прилично, но клиент так решил, понимаете?) и параллельно вносить ещё какие-то правочки — тут дубль по речи заменить, там укоротить сцену, тут поправить баланс белого, там звук поправить, шумит что-то. Короче говоря, все как обычно. Но у нас больше 10 часов материала. И эти точки…
Пришлось брать дополнительные руки и работать в две смены - кто-то клинапил ночью, кто-то днем. Мы выдавали по 30 роликов каждую неделю. И получали вторую итерацию правок уже по ним…
Сказать, что мы выгорели — это ничего не сказать. Я после этого проекта не брала новых всю зиму.
Итого проект длился 4 месяца, вместо планируемых 3 (хотели сдать всё раньше, ведь задача звучала изи). С этим клинапом я потратила всю планируемую прибыль проекта. По сути я заплатила самой себе свою ставку 2017 года (это очень немного) чисто за этот нервяк, закрыла всю команду — и это ещё спасибо, что все шли мне навстречу и не огромные допкосты попросили. (Саша, тебе и твоей команде мой поклон!)
Какие тут выводы?
Внимание к формулировкам в договоре — это действительно очень важно. И как показывает опыт, лучше отказаться от проекта, если что-то звучит мутно и клиент не торопится подписывать договор до старта работ. Ну вот реально, каждый раз моя доброта душевная приводила меня в какую-то жопу. Не бывает (в моей парадигме точно) таких белых и пушистых клиентов, которые не подписываются и дарят тебе допкосты и всё без правок принимают. Это сказка. А в данном случае на меня ещё и конкретно психологически давили и угрожали. 
Клинап всему голова. После этого кейса я всегда добавляю клинап в смету, всегда указываю ставку по верху рынка и всегда дополнительно предупреждаю клиента!
Смета дорогая? Зачем клинап?
Ну, хорошо, мы можем убрать это кост, но тогда никакие точки / вывески / провода / этикетки с другими брендами и прыщи на лице вашего сотрудника не будут нами убираться. Обычно это работает отрезвляюще.
Вообще смета это не просто ваш прайс лист и деловое предложение для клиента, это еще и важный инструмент для вас самих. Если у вас есть развернутая смета, со всеми позициями — вы можете ориентироваться на них и продумывать все риски, просчитывать переработки и грамотно планировать свою прибыль. И не важно, продюсер в штате вы или у вас фриланс проекты. Больше скажу, не у всех продакшнов есть свои правильные сметы, с прогнозом расходов и доходов.Я собрала свою систему смет, и она настолько удобна, что даже начинающие продюсеры сразу начинают считать проекты на уровне профи. Это моя гордость и моя броня от подобных факапов. Как я и планировала, в скором времени она станет доступной каждому, кто хочет не выживать на проектах, а делать их с умом.
Есть еще пара инструментов, о них я расскажу в следующих постах!
Как вам история? Было нечто подобное у кого-нибудь?
#факапы_на_производстве@tayaprodnote
#инструменты_продюсера@tayaprodnote
