Связьконсульт: post #2847 — TG.ME

Forwarded fromТЕТелекоммуналка

▶️ Интердисконнект. Есть такая штука, как интерконнект – это соединение сетей разных операторов, без которого абонент одной сети не смог бы дозвониться до абонента другой. За каждый вызов начисляется межоператорский платеж: тот, кто позвонил, платит своему оператору, а тот из этих денег платит оператору, который довел вызов до абонента-получателя. Эта операция называется терминацией, и именно за нее зачастую платят операторы между собой. Проблема в том, что в России нет жестких правил о том, сколько секунд сеть обязана держать вызов в состоянии дозвона, сколько может длиться разговор и что считается честным обрывом связи. Это все к нашим вечным разгонам про то, что несмотря на возраст отрасли, огромное число понятий между собой не закреплено. А то, что было на саморегуляции, может скатится в цирк. Забавно, что стандартизированы звуковые сигналы: гудки, пауза между ними, тон автоинформатора… а таймауты ожидания ответа, лимиты разговора и правила прерывания вызова каждый оператор настраивает сам. Это и породило тот цирк, что в отрасли уже открыто называют войной интерконнекта. Маркетинг и бизнес, в грызне под ковром уже начали вести себя настолько шумно, что этим заинтересовалась ФАС. Помните было предписание перестать рекламировать 5G без 5G? Ну вот там еще была строчка про интерконнект, которую мало кто заметил, но доблестные антимонопольщики в очередной раз направили свой взор в сторону операторов. Вот несколько примеров, которыми пользуются операторы вне зависимости от бренда, чтобы нарастить выручку по интерконнекту. Во-первых, это уменьшение времени дозвона. Вызов срывается, перезванивает тот, кому звонили, с наибольшей вероятностью. В результате, борьба за паритет приводит к дискомфорту звонящего и расходам одного из операторов. Во-вторых, это искусственное ограничение длительности разговора. Оператор обрывает долгий звонок раньше времени, вынуждая звонящего перезвонить и заново оплатить соединение. Туда же и блокировка обратного звонка. После обрыва принимающая сторона на 10-20 секунд не дает своему абоненту перезвонить самому, в результате вызов инициирует звонящий, а не наоборот, и платит за это снова он. Самый бесячий способ списания минут для абонента и получение денег за терминацию, это автоинформатор «Продолжаем дозваниваться». Вы думаете, что вызов еще идет, но счетчик минут уже пошел. На фоне этого вообще сложилась интересная картина. На эти искуственные дозвоны-отзвоны накладывается специфика голосовых помощников, которые либо уводят активность в антифрод, либо сбрасывают звонок. Из-за борьбы операторов между собой, люди остаются без звонков, а порой даже не в курсе, кто звонил. Люди теряют реальные звонки, тратят минуты на бессмысленные перезвоны, слушают автоответчик вместо разговора и теряют деньги за секунды, которые фактически ничего не значили. Абонент винит в обрывах связи своего оператора, даже если проблему создала сеть на другом конце линии. Эта история не имеет за спиной конкретного бренда, ибо за последние пять лет в этом погрязли все. Кто-то действует одним путем, кто-то другим, а кто-то отрывается по всем фронтам. Но игра дошла до того, что интерес возник уже у ФАС. Подобный балаган надо прекращать, ибо ни к чему хорошему он не приводит. Только к тратам. ☎️ Телекоммуналка в Telegram | в MAX