Шесть способов перестать спорить и начать сотрудничать
Management Foundation вышел на экватор: половина программы уже позади.
Регистрация
Всю первую неделю мы пытались поменять сознание с исполнительского на менеджерское: читали лонгриды, слушали спикеров, спорили, соглашались, делились опытом.
Тема этой четырехдневки по накалу страстей вполне экваториальная:
конфликты — как их не допустить и что делать руководителю, если беда уже постучалась в дом.
Обсуждая разногласия, мы еще не говорили о самой простой причине взаимного непонимания. Но чаще всего именно она таит в себе главное зло.
Когнитивные искажения. Иначе говоря, мы думаем, что окружающие думают так же, как думаем мы. Отсюда и синдром «сломанного телефона»: вроде объясняем подробно, а эффект оказывается ровно противоположным.
Разобраться нам поможет партнер Management Foundation Ирина Вишневская — директор по персоналу, руководитель направления подбора талантов, бизнес-консультант, бизнес-тренер и специалист по HR и рекрутменту с более чем 17-летним опытом работы в IT-индустрии. В своем LinkedIn профиле Ирина открыто обсуждает тему найма и делится профессиональными находками
Когнитивные искажения в бизнес-коммуникации
Каждый менеджер ежедневно принимает десятки решений, которые базируются в том числе на информации, полученной от других людей: подчиненных, вышестоящих руководителей и других менеджеров, в процессе огромного объема коммуникации.
Выстраивая коммуникацию в профессиональной среде, мы исходим из одной простой предпосылки: люди, с которыми мы общаемся (да и мы сами) профессиональны, рациональны и ставят бизнес-интересы выше эмоций.
Но эта предпосылка, к сожалению, неверна. Люди нерациональны, эмоции берут верх над разумом, в коммуникации, кроме очевидной повестки, есть несколько уровней скрытых подтекстов, а жизненный бэкграунд оказывает значительное влияние на восприятие сигналов и контекста общения.
Читать далее: https://telegra.ph/
Спасибо автору за подробный разбор. На следующей неделе мы пришлем вам новые партнерские тексты.
Кстати, это будет уже завершение Management Foundation. Если вы нас читаете, но все еще не участвуете — самое время зарегистрироваться.
Регистрация
11 сентября в 17:00 (GMT+3) ждем вас на разговорный эфир «Сложные разговоры — как говорить и договариваться: принципы, инструменты».
Эфир проведут управляющие партнеры Стратоплана Слава Панкратов и Александр Орлов. Их собеседник — Александр Лепешкин, Principal Program Manager в Zalando (Берлин), экс-директор проектных офисов Ozon и Lamoda.
До завтра!
Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»
4
1September 10, 2025 202 1 2