Обычные инструменты ритейла для привлечения покупателей — это промокоды и распродажи, но ценовая конкуренция и бесконечные скидки в магазинах у дома уже давно стали обыденностью, поэтому бренд решил побороться за эмоции (а это мы одобрям-с!)
🍿 В основе кампании лежала гипотеза, что эксклюзивный стикерпак сможет мотивировать пользователей к подписке на сообщество бренда в соцсети без скидки или иного материального вознаграждения
Для этого команда проекта выстроила двухэтапную механику: сначала знакомила аудиторию с маскотом-птичкой (пользователям предлагали найти её на полках магазина. Это не выглядело как прямая реклама, а скорее как игра) и давала часть набора через коммуникацию с чат-ботом, а затем предлагала завершить коллекцию после подписки на сообщество
Сработал психологический эффект: когда человек получает лишь часть набора, в его мозгу создается ощущение незавершенности. Люди возвращались за продолжением через день или два, чтобы «закрыть гештальт»
🏆 В итоге стикеры ушли в личные переписки, бренд стал узнаваемым, а сообщество пополнилось почти 89 000 новых подписчиков без единого промокода
Отличный пример того, что нематериальная ценность и правильный психологический триггер работают могут работать гораздо эффективнее, чем бесконечные скидочные акции,
