Сейчас отовсюду звучит один совет:
«Переходите на FBS, торгуйте со своего склада и распределяйте товар по регионам».
Как будто нажал кнопку, раскидал товар по стране — и всё заработало.
Мы уже две-три недели занимаемся поиском и подключением фулфилментов в разных городах. И могу сказать: это вообще не самая простая задача.
Первая проблема — во многих регионах нормальных фулфилментов просто нет.
Где-то их нет ВООБЩЕ!
Где-то нет WMS-системы. Где-то недостаточно площади. Где-то не выстроены процессы.
И всё в конечном итоге упирается в людей.
На бумаге может быть прекрасный склад, хорошее оборудование и красивые тарифы. Но если у вас неадекватный или невнимательный менеджер, то даже нет смысла продолжать.
Найти хороший фулфилмент сложно. Найти хороший фулфилмент с нормальными людьми — ещё сложнее.
Следующий отдельный квест — договоры.
Читаешь некоторые договоры, и смысл примерно такой:
«Вы нам платите. Мы работаем как получится. Если что-то пойдёт не так — мы ни за что не отвечаем».
Недавно нашли большой, нормально организованный фулфилмент. Всё выглядело адекватно, пока не открыли договор.
Тема реально важная, рекомендую читать!
Стоимость хранения — ещё одна отдельная история.
Один считает по коробкам. Второй — по палетам. Третий — по палето-местам. Четвёртый — по литрам.
У каждого свои таблицы, доплаты и особая математика. Чтобы просто сравнить несколько предложений, нужно провести отдельное исследование.
А ошибиться с фулфилментом очень дорого.
Сначала привезти товар. Потом принять, разобрать и загрузить в систему. Если что-то не понравилось — снова всё собрать, вывезти и отправить в другое место.
Я не хочу постоянно перевозить товар по стране и оплачивать чужой бардак.
Поэтому мы изначально стараемся всё проверить и договориться с партнёрами, с которыми можно работать в долгую.
Несколько городов уже подписали. Мы на финишной прямой, но количество энергии, которое ушло только на организацию этого процесса, конечно, впечатляет.
Наша стратегия простая:
один крупный город — один нормальный FBS-фулфилмент.
В идеале хотим организовать минимум десять таких точек.
Потому что создавать десятки виртуальных FBS-складов из одного физического фулфилмента — это временная схема.
Рано или поздно она закроется.
FBS действительно может стать рабочей альтернативой FBW. Но это точно не волшебная кнопка, как сейчас многие рассказывают.
Какой у вас опыт?
Расскажите в комментариях
