Я недавно общалась с потенциальным исполнителем под разовую задачку. Это не был собес, скорее я ходила на очередную разведку-консультацию. В ходе встречи я поняла, что от общения с ней мне буквально становится легче. Она задает клевые вопросы, предлагает интересные идеи, развивает мысль в сторону, о которой я бы не подумала, а она подумала, потому что у нее есть опыт.
После этого мита я задумалась о двух вещах: о преимуществах найма опытных людей, а ещё о делегировании. После обоих этих действий, мне кажется, у меня должно возникать ровно то чувство, которое я испытала на встрече — облегчение и удовлетворение.
С наймом опытных все непросто — они в любом бизнесе увеличат фот до невероятных размеров. Поэтому всегда приходится балансировать между желанием и возможностями.
С делегированием всё еще сложнее. При передаче задач в своей работе я встречаю такие внутренние преграды:
не могу передать. Тут задачи, с которыми, как мне кажется, могут не справиться, будут делать дольше, объяснение займет больше времени, может возникнуть сопротивление сотрудника или просто некому передать. не хочу передавать. Обычно это потому что мне нравится это делать, важно самой понять какие-то нюансы или в задаче есть чувствительная информация, которую не хочется делать публичной.Какие я нашла для себя решения:
подо все, что я не могу передать сейчас, подкладываю соломку. Например, подсказываю, где можно найти способы решения этой задачи, скидываю видео-инструкции с ютуба, делаю собственные скринкасты, покупаю курсы (у нас есть небольшая внутренняя библиотека обучений), ищу отдельного нового спеца. Пару раз практиковала передачу одной задачи двум сотрудникам. Результат компилировала из двух. Но иногда вариант один — искать компетентного исполнителя на стороне. то, что не хочу передать, обсуждаю сама с собой или с жпт и ищу возможные варианты на стыке делегирования и внутреннего спокойствия. Например, привести в порядок финансы мне помогает давняя подруга. Я знаю, что для нее цифры в табличке это просто цифры и наши отношения не изменятся, когда в какой-то месяц мой доход или накопления превысят ее. В задачах, где важно поковыряться самой, иногда ищу способы ускорения: посмотреть интервью, послушать подкаст, что-то запросить у жпт, чтобы получить данные быстрее и обширнее. Ну или беру консультации, это в какой-то мере тоже делегирование. Я не страдаю в поиске сама, а иду к тому, кто страдал до меня.Если вдруг захотелось пересмотреть свой подход к делегированию, вот пара вопросов, с которых можно начать:
какие из текущих задач мне нравится делать меньше всего? какие задачи занимают больше всего времени? какие задачи норм, но их можно делегировать?Всё, что получится в результате ответов на эти вопросы, можно отдать команде, ИИ (тут несколько моих кейсов работы с ИИ для руклей) или просто убрать из списка задач.
Понять, какому сотруднику, какие задачи делегировать, поможет «паучок».
❤️ — жиза, делегировать — сложно
👍 — а можно как-то делегировать вообще всю работу?
