مدیریت دانش و مستندسازی
واقعیت این است که مدیریت دانش بسیار بزرگ‌تر از مستند سازی است و کنار هم قرار دادن آن‌ها کار دقیقی نیست (شبیه عبارت «بازسازی کامل خانه به همراه تعویض یکی از پنجره‌ها»).
اما چون مخاطب اصلی سیستم سازی مدیران کسب و کارهای کوچک و متوسط هستند، معمولاً نمی‌شود (و اساساً لازم نیست) مدیریت دانش را با همان گستردگی و پیچیدگی و به شکل چند لایه که در شرکت‌های بزرگ جهان انجام می‌شود در کسب و کار انجام داد.
بنابراین بهتر است کسب و کارهای کوچک مدیریت دانش را در مقیاس بسیار کوچک‌تر و در سطح مستندسازی (فرایندها، دستورالعمل‌ها، اتفاقات)، طراحی فرم‌ها و قالب‌های استاندارد و گزارش نویسی جدی بگیرند.
و سامر به عنوان یک سیستم کامل و یکپارچه می تواند کمک بسیار موثری به انجام این کار به شکل بهینه کند.
۲۶ مهر ۱۴۰۵ ۶۲
