Что происходит с RayTune? Просим внимательно ознакомитьсяСейчас ситуация с работой сервиса остаётся сложной, поэтому объясняем всё максимально прозрачно.
В последнее время наши серверные IP-адреса начали массово попадать под блокировки со стороны третьих лиц. Если раньше это происходило редко и точечно, то сейчас новые IP могут блокироваться практически сразу после запуска. Из-за этого сервера не успевают стабильно работать - мы поднимаем новый адрес, он запускается и почти сразу становится недоступен.
Дополнительно мы выявили, что часть инфраструктуры целенаправленно отслеживалась. Были обнаружены группы аккаунтов, которые использовали исключительно бесплатный доступ и фактически занимались анализом нашей сети с последующей передачей IP-адресов на блокировку.
В связи с этим мы приняли ряд вынужденных мер для защиты сервиса и сохранения его работоспособности:
• Полностью отключено получение пробного периода
• Отключены все пробные и бонусные подписки (включая реферальные начисления)
• Обновлена ценовая политика
Во-первых, это снижает нагрузку на серверы и помогает сохранить стабильность для пользователей с активной подпиской. Во-вторых, это исключает возможность автоматического сканирования инфраструктуры через массовые бесплатные аккаунты.
Важно: никаких «обязательных платежей для разблокировки» у нас нет. Доступ к сервису предоставляется только в рамках обычной покупки подписки.Для пользователей с активной платной подпиской ничего не изменилось - доступ сохраняется, и мы продолжаем поддерживать стабильность работы серверов.
Из-за резкого наплыва обращений служба поддержки сейчас работает частично. Чтобы не отвечать на одинаковые вопросы отдельно, вся актуальная информация по ситуации публикуется здесь.Сейчас мы сосредоточены на:
• поддержании стабильности работающих серверов
• постепенном восстановлении инфраструктуры
• внедрении решений, которые лучше работают в текущих условиях
Спасибо за понимание
Мы продолжаем работу над стабилизацией сервиса.
