نقشه راه گارتنر برای اینکه هوش مصنوعی از «هیجان» به کسبوکار واقعی برسهگارتنر میگه پیادهسازی AI فقط خرید ابزار یا ساخت چند پروژه آزمایشی نیست. سازمان باید همزمان روی ۷ بخش جلو بره:
۱. استراتژی
۲. ارزش اقتصادی
۳. ساختار سازمانی
۴. نیروی انسانی و فرهنگ
۵. حکمرانی
۶. مهندسی
۷. داده
در شروع باید چشمانداز AI و سطح بلوغ مشخص بشه، کاربردهای اولیه اولویتبندی و ارزش هرکدوم تعریف بشه. همزمان باید برنامه تأمین نیرو، بازطراحی بعضی نقشهای شغلی، ریسکها و سیاستهای استفاده از AI هم شکل بگیره.
در بخش فنی هم سؤال مهم اینه که چه چیزی رو خودمون بسازیم و چه چیزی رو بخریم، کدوم فروشندهها مناسبن و آیا دادههای سازمان اصلاً آماده استفاده هستن یا نه.
مرحله پیشرفتهتر وقتی شروع میشه که AI از چند پروژه پراکنده به یک سیستم دائمی تبدیل بشه: استراتژی مرتب اصلاح بشه، ارزش پروژهها اندازهگیری بشه، سبد محصولات AI شکل بگیره و حکمرانی، سواد AI، مهندسی پلتفرم و پایش کیفیت دادهها وارد کار روزمره سازمان بشن. پیام گارتنر روشنه: تحول AI پروژه فناوری نیست؛ پروژه تغییر کل سازمانه.
