ИИ против нас Любопытно наблюдать, как противники ИИ разделились на… — Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами@psilonsk · 16K subscribers Open in TelegramOpen

🤷🏾‍♂️ ИИ против нас

Любопытно наблюдать, как противники ИИ разделились на две группы.

Первые говорят, что ИИ очень плох. Ошибается, выдумывает факты, не чувствует контекст и однажды приведет нас к катастрофе. Которую сам и организует.

Вторые говорят, что ИИ очень хорош. Скоро научится делать все задачи, люди станут не нужны, и половину сотрудников придется уволить. А то и больше половины.

И первые, и вторые совершают одну, впрочем, по-человечески понятную, ошибку: приписывают технологии агентность и снимают с себя ответственность за последствия.

ИИ предложил уволить сотрудника? Но решение об увольнении должен принять менеджер.

ИИ испортил отношения с клиентами? Тоже нет. Менеджер решил, что общение с клиентами можно отдать машине.

ИИ заменит аналитиков? Это компания решила перестроить работу аналитиков так, чтобы часть их задач выполняла машина. А кто в компании принимает решения? Менеджеры.

Мы любим рассказывать про технологии так, будто они приходят в компанию с собственными планами и начинают творить дичь. Но дичь творят руководители, а не ИИ.

Именно у менеджеров есть стратегии, KPI, бюджеты. А не у технологии, пусть и выглядящей непривычно умной.

Поэтому главный вопрос для менеджера не в том, что ИИ сделает с компанией. ИИ ничего не сделает с компанией сам. Главный вопрос — что менеджеры решат сделать с компанией при помощи ИИ. Но задают ли менеджеры этот вопрос хотя бы себе?