В аэропорту Петербурга станет меньше голосовых объявлений — с сегодняшнего дня там начали тестировать концепцию «Тихий аэропорт».По громкой связи пассажиров теперь будут информировать только о начале посадки и других важных статусах рейсов.
«Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло», — рассказал главный операционный директор аэропорта Пулково Павел Кушниренко.Число объявлений сократится примерно на 50–60%, а уберут три типа звуковых оповещений: о смене выхода на посадку, окончании посадки и подробные инструкции про воду, горячее питание и гостиницу при задержке.
