А потому что боятся последствий своего «нет».
«Вдруг клиент уйдёт?»
«Вдруг обидится?»
«Вдруг решит, что я слишком холодный специалист?»
И поэтому граница сдвигается один раз.
Потом второй.
А потом психолог обнаруживает, что отвечает вечером, читает километровые сообщения, бесплатно продлевает встречи и раздражается на клиента за правила, о которых клиент… возможно, даже не знал.
И вот здесь есть важный момент:
границы гораздо легче не отстаивать, а заранее о них договориться.
До первой отмены.
До первого ночного сообщения.
До первого «а можно сегодня ещё 20 минут?».
Поэтому я подготовила ещё одну полезную вещь:
🔥 ГОТОВЫЙ ТЕКСТ ДОГОВОРЁННОСТЕЙ С КЛИЕНТОМ ПЕРЕД ПЕРВОЙ СЕССИЕЙ.
В нём уже предусмотрено, как проговорить:
— оплату;
— переносы и отмены;
— опоздания;
— длительность встречи;
— продление сессии;
— переписку между встречами;
— сообщения вне рабочего времени;
— голосовые;
— конфиденциальность;
— ответственность психолога и клиента.
Чтобы не придумывать формулировки в неудобный момент и не объяснять правила тогда, когда граница уже нарушена.
Можно взять текст, адаптировать под себя и использовать с новыми клиентами.
Хотите получить шаблон — поставьте «+» в комментариях.
Пришлю в личку. ❤️
2
1July 28, 2026 155 2 2
