Автоматизация не начинается с выбора инструмента. Сначала команда смотрит на данные: какие процессы повторяются чаще, сколько задач создают и где изменения дадут реальный эффект.
Почему метрики помогают не автоматизировать все подряд, а выбирать процессы осознанно

