Мы продолжаем работы по адаптации наших роботов к «хаосу» торгового центра – это навигация в условиях высшей степени непредсказуемости.
Главная сложность – в «социальном измерении». Толпа не подчиняется законам физики твердых тел: люди движутся роями, меняют траекторию спонтанно, а дети и вовсе непредсказуемы. Робот должен не просто объезжать препятствия, а предугадывать намерения по микродвижениям корпуса.
Инженерам «Восток-Холдинг» приходится решать четыре задачи:
Сенсорика – видеть сквозь толпу, отделяя ноги ребенка от сумки.
Этика – алгоритм выбора: кого объехать, а перед кем замедлиться, чтобы не нарушить личное пространство.
Коммуникация – язык жестов (световые сигналы, наклон головы), понятный человеку без слов.
Речевое сопровождение – правильно подобранные фразы, которые успокаивают, а не пугают, задают ритм взаимодействия и снимают напряжение в плотной толпе.
Но самый сложный компонент – шум. Робот должен слышать голос заказчика среди какофонии музыки и криков, фильтруя акустический мусор, как мы фильтруем разговор на вечеринке.Это грандиозный вызов: научить железо быть вежливым, а не просто точным.
