Почему клиенты не хотят брать курс процедур Процедура закончилась. Клиентка встаёт, смотрит в зеркало, трогает лицо: «Ой, как классно, спасибо вам огромное!» Вы на подъёме. И спокойно предлагаете курс из 5 процедур, закрепить результат. И тут начинается. Довольная клиентка меняется в лице и начинает бормотать: «Да, обязательно, но в следующий раз». «Я подумаю». «Мне надо посчитать». «Давайте попозже, сейчас школа, отпуск, ипотека, ремонт». «Я обязательно напишу». «Пока с деньгами непонятно». А сама потихоньку пятится к двери. Вы больше не на подъёме. Чувствуете себя продавцом из «Волка с Уолл-стрит», хотя это не про вас. 😔 Потом клиентка пропадает совсем. Перестаёт отвечать даже на напоминания. И вы сидите и прокручиваете: что не так? Ей же понравилось. Я всё рассказала, всё предложила. Наверное, дорого. Наверное, курсы не берут. Наверное, я навязывалась. Но дело не в этом. Она вас вежливо отшила. Не из-за цены и не из-за вашей настойчивости. У неё в голове вопрос закрыт: сходила, стало лучше, красиво. Всё. Она не отказывается от курса. Она про него не думает. Для неё это была разовая приятная история. «Я подумаю» и «нет денег» - самые любимые отмазки. И это почти никогда не про деньги. Не значит, что у неё последние 100 рублей в кошельке. И что она дома всерьёз считала плюсы и минусы. ❕Деньги и время мы всегда находим на то, что считаем важным. Не купила курс - значит, не поняла, зачем он ей. Не увидела, что будет с её кожей через месяц без процедур. И что будет, если она придёт. Понятно, почему мастера этого не говорят. 99% обучений учат авторским техникам, новым процедурам, работе на аппаратах и обещают: купи, освой, и клиент сам придёт и будет возвращаться. Так приходят один-двое. Запись этим не наполнишь. Руками работать научили блестяще. А сказать так, чтобы клиент сам захотел ходить к вам годами, - нет. ❗️Как раз об этом я записала новый мастер-класс: «Как превратить разовых клиентов в постоянных». В тех, кто сам берёт курсы, абонементы и уходы, а вы не чувствуете, что навязываетесь. Разберу по полочкам: - почему сейчас гнаться за новыми клиентами невыгодно; - какие мифы заставляют мастеров своими же руками отдавать клиентов и деньги; - пошаговый план, как разового клиента превратить в постоянного. Напишите мне в личку кодовое слово «КЛИЕНТЫ», пришлю доступ 👉 @Polyakova_OA
2
2
1
