По словам представителей авиакомпании, новая формулировка предназначена для обращения ко всем пассажирам без указания пола.
В Thai Airways отмечают, что такой подход соответствует политике компании в сфере многообразия, инклюзивности и гендерного равенства. Обновлённая формулировка отражает общую тенденцию к использованию гендерно-нейтральных выражений в международных транспортных сервисах.
