Команды теряют баллы и время не из-за слабых идей, а из‑за размытой проблемы.
Типичные ошибки, которые ломают проект с первого шага:
❌ «У нас проблемы с логистикой»
Слишком размыто. Непонятно, за что хвататься.
❌ Нет количественных или качественных показателей
Без цифр не измерить результат.
❌ «Проблемы во всей цепочке поставок»
Слишком широкое понятие, невозможно чинить всё сразу.
❌ «Опоздания из‑за водителей»
Это следствие, а не причина. Нужно копать глубже: почему водители опаздывают?
Собрали для вас
✅ 6 шагов к чёткой формулировке
✅ Три инструмента для поиска истинных причин
📌 Не стоит использовать сразу все три инструмента, выбирайте под задачу:
🔹 Метод 5 «почему» — когда проблема кажется очевидной. Быстро проверить себя.
🔹 Диаграмма Исикавы — когда нужно системно охватить все зоны.
🔹 Дерево корневых причин — когда уже знаете 1–2 ветки и хотите разобраться глубже.
Листай карточки и помни, что правильная проблема — половина решения!
