Подключили автодожим к Нейросотруднику, научили его слушать голосовые и добавили задачи в амоCRM
Раньше чат оставался без ответа, если Нейросотрудник не справлялся с диалогом сам. Теперь он ставит задачу на ответственного менеджера. Функция работает, если в диалоге известен номер телефона клиента, привязанный к сделке.
До обновления автодожим отправлял только заранее заданный текст. Теперь его можно подключить к Нейросотруднику: он читает контекст переписки и сам формулирует вопрос, если клиент не ответил за заданное время.
Нейросотрудника при этом можно оставить только на нерабочее время. Автодожим с контекстом работает круглосуточно и помогает менеджерам делать дополнительные касания.
Нейросотрудник расшифровывает голосовые от клиентов и отвечает на них.


