Уважаемые авторы! Возвращаемся к теме сбоя на нашем сервере, произошедшего в октябре. Как мы и писали ранее, большинство из вас не были затронуты сбоем, менее 1% работ потеряли метаданные. Что значит "потеряли метаданные"? Когда вы загружаете работы, они хранятся на защищённом диске на сервере, к которому нет доступа напрямую. Изображение обрабатывается, наши алгоритмы вытаскивают оттуда теги, описания, переводят их на русский язык и отправляют на модерацию. После прохождения модерации у нас в базе появляется запись о том, что у такого-то автора есть такое-то изображение с такими-то характеристиками. Сбой затронул не сами изображения, а именно мета-данные, и восстановление оказалось более сложной задачей. чем нам казалось. Несмотря на то, что на диске изображения остались целыми, восстановить их метаданные полностью, чтобы их снова можно было продавать, мы пока не смогли. Посовещавшись, что делать в данной ситуации, мы решили что более эффективно будет попросить авторов, которых затронула проблема, загрузить заново работы. Мы, со своей стороны, обещаем провести модерацию в приоритете, только напишите нам пожалуйста сообщение через поддержку на сайте об этом (что-то вроде "Загрузил работы, затронутые сбоем, прошу провести приоритетную модерацию"). Пожалуйста, примите наши искренние извинения за подобную ситуацию.
6
5
2
