ممکنه مهندسینی در جمع باشن و طی چند هفته گذشته مشکل ثبت گزارش مرحله ای داشته باشن، ارسال شد.
الف - در صورت مشکل در ورود به سامانه شهرسازی شهرداری تهران از طریق درگاه دولت، باید با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید. به منظور بازیابی نام کاربری و تعیین رمز عبور دلخواه، گامهای ذیل را به دقت انجام دهید:
1- در لینک زیر کد ملی یا شناسه ملی را وارد نمایید:
https://shahrzaad.tehran.ir/auth/recovery/username-recovery?returnUrl=%2Fhome
2- یک پیامک، شامل نام کاربری و کد تایید به شماره موبایلتان ارسال میشود.
3- در پنجره جدید باز شده، نام کاربری، کد تایید و رمز عبور دلخواه شامل 8 حرف و عدد را وارد نمایید.
4- جهت ورود به سامانه شهرسازی به لینک ذیل وارد شوید:
http://urban.tehran.ir
5- نام کاربری و رمز عبور دریافتی را وارد نمایید.
6- از بین سه گزینه اپلیکیشن، 137 و پیامک، پیامک را انتخاب کنید.
7- دکمه ورود را بزنید.
8- کد تایید دریافتی توسط پیامک را وارد نمایید.
9- از منوی سمت راست صفحه، گزینه کارتابل شهروندی یا کارتابل مهندس را انتخاب کنید.
ب - در صورت عدم رفع مشکل ورود به سامانه، موضوع را از روشهای ذیل پیگیری فرمایید:
1- در سایت mytehran.ir منوی سمت راست، بخش پشتیبانی، بخش شهرسازی، قسمت امور مهندسین و ساختمان تیکت درج کنید و از طریق تیکت پیگیری نمایید.
2- جهت پیگیری حضوری، به آدرس ذیل مراجعه نمایید: خیابان مطهری، کوچه یوسفیان، کوچه نسترن، پلاک 3، سازمان فاوا
سپاس از مهندس اکرمی✅
4
1August 29, 2026 737 8
