Первые секции нового корпуса на улице Ивана Захарова ввели в эксплуатацию еще в декабре прошлого года, а в конце апреля 2026 года — третью часть здания. Однако спустя месяцы собственники продолжают сталкиваться с многочисленными недоделками.
Неисправные лифты, протечки кровли, сырость в подвалах, мусор и отсутствие горячей воды — это лишь часть претензий собственников. Жильцы отмечают, что вместо обустройства быта им приходится добиваться устранения недостатков, которые должны были быть исправлены еще до выдачи ключей.
Один из жильцов дома, Алексей Вяткин, рассказал, что и управляющая компания, и застройщик фактически игнорируют все обращения граждан, поступающие через системы «ГИС ЖКХ» и «Решаем вместе». По словам мужчины, инспектирующие службы объясняют происходящее финансовыми трудностями застройщика, из-за которых тот не может выполнять свои гарантийные обязательства.
Если отсутствие горячей воды собственники еще могут временно компенсировать установкой бойлеров, то сбои в работе лифтов стали настоящим испытанием. Грузовые подъемники регулярно выходят из строя, а пассажирские до сих пор не запущены.
Жительница дома Диана Быкова рассказала об инциденте, когда кабина с ней и ее ребенком, поднимаясь на 18-й этаж, резко сорвалась на уровне девятого этажа, долетела до седьмого и застряла между пятым и четвертым этажами.
Как выяснилось, проблемы коснулись не только тех, кто уже въехал, но и тех, кто так и не смог заселиться. На этапе заключения договоров долевого участия застройщик предлагал покупателям чистовую отделку. Однако ремонтных бригад многие люди не дождались до сих пор.
Сейчас сургутяне массово направляют жалобы — как по вопросам содержания дома, так и по поводу начислений за коммунальные услуги. Редакция ОМЕДИА! также направила официальные запросы компании-застройщику и в профильные надзорные органы.
