Всем здравствуйте, уважаемые возвращенцы, за ночь упало примерно 520 заявок, расскажу какой процесс, чтоб вы не пугались.
1 - вам пришли вопросы. На них надо ответить кратко, как на 2 скрине, будто у вас платные буквы.
2 - я делаю вам чат. Лимит тг 50 в день, так что придется чуть-чуть подождать. Иногда отправляю инструкции для самостоятельного создания чата.
3 - юристы говорят вам, какие надо доки прислать
4 - вы просите доки у оператора в чате банка. прям как вам написали, так и пишите. Это самая ваша большая и сложная задача в этом процессе - достать свои же документы. Остальное мы. Лайфхак: если 3 раза подряд писать в чат «оператор», то может прийти человек. В т-банке безотказно работает. На этом этапе пропадает больше всего людей, Лиза алерт мы не подключаем.
5 - юристы вам пишут, какая сумма, есть ли, можно ли вернуть. Либо задают свои вопросы
6 - если у вас деньги которые можно вернуть, то присылаем договор. Данные ваши нужны для идентификации обращений в банк. Нам не нужны никакие доступы упасигосподи в ваши приложения или че то такое, не давайте их никому никогда. Вся работа ВНЕШНЯЯ, вам надо присылать скрины ответов на почту (иногда фотки физических писем).
7 - до 4 этапов обращений в банк и контролирующие организации, сроки от 3 дней до 3 месяцев по разным банкам, и за это время вот вам надо 3-4 раза прислать скрин письма. Больше никакого вашего вовлечения не требуется
Простите что я снимаю такие хорошие рилсы и теперь очередь опять, мы только-только вроде освободились, такие были уже.
Постараюсь всем в личку напоминать зачем мы собрались, а то оно забывается я знаю.
79
21August 7, 2026 9.8K 105 67
