10 бит в секунду, или Почему люди тупыеКогда я учился в университете, мой сосед любил повторять:
— Люди тупые. В том числе и я.
Вторая часть фразы нравилась мне гораздо больше первой. В ней была полезная мысль: свои когнитивные ограничения лучше учитывать заранее, а не обнаруживать постфактум.
💾 Позже я попал к научному руководителю, у которого одновременно со мной было ещё несколько десятков студентов. Он честно предупреждал:
— Женя, я обещаю, что забуду всё, о чём мы сегодня говорили.
Он просто хорошо понимал ограничения собственной памяти и не делал вид, что способен удержать в голове всё.
🔬 Ещё в 1952 году психолог Уильям Хик оценил скорость обработки информации в задачах выбора примерно в 5 бит в секунду. Спустя семь десятилетий исследователи из Caltech проанализировали самые разные виды человеческой деятельности — от чтения и печати до игр и запоминания — и получили величину того же порядка: около 10 бит в секунду, или 1,25 байта.
⚠️ Это не скорость всего мозга. Сенсорные и двигательные системы работают значительно быстрее. Скорее, речь об узком канале, через который информация превращается в осознанный выбор и контролируемое действие.
🤔 Отсюда простой вывод.
Если вы задали человеку сложный вопрос, а через секунду получили уверенный ответ, возможны три варианта:
1. Перед вами гений.
2. Человек уже долго думал об этом раньше.
3. Он озвучил первое, что пришло в голову.
Чаще, чем нам хотелось бы, срабатывает третий вариант.
🤖 Для GPT мы специально включаем thinking mode и соглашаемся немного подождать. А от человека почему-то ожидаем качественного решения немедленно — желательно прямо на созвоне, между двумя уведомлениями и вопросом «ну что тут вообще думать?».
Но человеку тоже можно включить thinking mode.
📝 Поэтому сложные вопросы лучше задавать заранее, а важные договорённости — записывать. И не стоит путать скорость ответа с качеством мышления.
🗂 Кажется, единственный выход с учётом наших ограничений — учиться структурировать знания и сохранять их так, чтобы потом быстро находить. Такая внешняя память медленнее оперативной, но гораздо быстрее, чем каждый раз вспоминать или придумывать всё заново.
🛡 И тут начинается самое интересное: если мы понимаем ограничения естественного интеллекта, становится понятнее, как работают некоторые виды атак на него — и как от них защищаться.
Возможно, об этом поговорим в следующих постах.
