Почему удобство важнее красоты?
Мы откроем вам страшную тайну. Пользователям не нужен ваш красивый сайт. Им нужен красивый и функциональный сайт.
При создании сайта компании часто делают ставку на его внешний вид: они хотят сделать его «дорогим», молодёжным, уютным, суровым или необычным. Но, стремясь создать привлекательный дизайн, они забывают о самом главном: об удобстве и функциональности.
Есть такое явление, которое называется эффект эстетического юзабилити – это когнитивное искажение, из-за которого люди воспринимают красивый интерфейс как более удобный и качественный, даже если по факту это не так. Первое впечатление во многом зависит от внешнего вида – это факт. Но у этого эффекта есть ограничения, которые могут сыграть с вами злую шутку. Впечатление от красивой картинки длится недолго: чем дольше человек взаимодействует с вашим интерфейсом, тем больше он замечает его недостатки - ему неудобно, он не может найти ответы на свои вопросы и в конечном итоге покидает сайт. И не стоит надеяться, что человек лишь спустя месяц осознает, что ваш сайт неудобный. Часто нескольких минут достаточно, чтобы пользователь покинул сайт после первого посещения и больше к нему не вернулся.
Красота должна работать в паре с удобством и функциональностью. Привлекательный дизайн создаёт доверие и снижает сопротивление на входе, а удобство определяет, останется ли пользователь на сайте. Поставьте себя на место пользователя и представьте, что перед вами открыли два сайта одной фирмы: один вариант выглядит довольно просто, но им удобно пользоваться и он на русском языке, а второй очень красивый, но он полностью на незнакомом вам языке. Какой сайт вы выберете?
При создании сайта старайтесь найти золотую середину между эстетикой и качественными UX- и UI-решениями, иначе вы впустую потратите время и деньги.
Хотите понять, как работает внимание пользователей? Проведём для вас исследование и покажем, какой интерфейс реально сохраняет клиентов.
МАКС 🟣 ВКонтакте 🟣 Дзен 🟣 Нейроллаб
4
2
1August 14, 2026 160
